1. Термины и определения

«Заказ» – позиции (Товары) из ассортимента, представленного на Сайте, выбранные Покупателем и указанные им при оформлении заявки на приобретение Товара. Оформление Заказа на Сайте является действиями Покупателя, направленными на заключение договора (договоров) купли-продажи Товара посредством функционала Сайта. Размещая Заказ, Покупатель подтверждает своё безоговорочное согласие с настоящими Правилами.

«Дополнительные услуги» – услуги доставки и иные услуги, связанные с исполнением Заказа, оказываемые Продавцом, в том числе с привлечением третьих лиц. Существенные условия договора оказания услуг (в том числе доставки) указываются на Сайте в описании Товара и/или при оформлении Заказа, а также в настоящих Правилах.

«Подтверждение готовности товара к отгрузке» – направление Продавцом Покупателю по электронной почте и/или посредством SMS-сообщения информации о том, что Заказ собран и готов к выдаче в магазине или передан в службу доставки.

«Покупатель» – полностью дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо, имеющее намерение приобрести Товар, представленный на Сайте, путём размещения Заказа согласно настоящим Правилам, либо лицо, указанное в качестве Получателя.

«Покупатель-потребитель» – физическое лицо, приобретающее Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

«Получатель» – Покупатель либо иное лицо, уполномоченное Покупателем на получение заказанного Товара и/или оказанных Дополнительных услуг, данные которого сообщаются Продавцу при оформлении Заказа.

«Продавец» (по категории (типу) товара):

• ламинат, паркетная доска, инженерная доска, подложка, плинтус, двери, стеновые панели – индивидуальный предприниматель Жуль Алексей Александрович, ИНН 245305049593;
• SPC-ламинат, MSPC-ламинат, кварцвиниловая (LVT) плитка, кварц-паркет, подложка, клей для напольных покрытий, линолеум, ковролин, ковровая плитка, плинтус, стеновые панели, керамическая плитка, обои – индивидуальный предприниматель Черняк Александр Сергеевич, ИНН 252001152409,

осуществляющие розничную торговлю, в том числе дистанционным способом на Сайте https://stroybaza93.ru/.

«Сайт» – интернет-сайт https://stroybaza93.ru/, принадлежащий Продавцу – ИП Жуль А.А., ИНН 245305049593 и администрируемый им, предназначенный для ознакомления Покупателей с Товарами, условиями их приобретения, оплаты и доставки, а также для оформления Заказов дистанционным способом.

«Товар» – объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота, представленный к продаже на Сайте и имеющийся в наличии на момент подтверждения готовности к отгрузке.

2. Общие положения

2.1. Продавец, размещая Товары на Сайте, действует от своего имени и за свой счёт либо по поручению и за счёт третьих лиц (организаций или индивидуальных предпринимателей – собственников соответствующих Товаров).

2.2. Настоящий документ, постоянно размещённый на Сайте, в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 ГК РФ является публичной офертой (далее – Оферта) – предложением Продавца заключить договор купли-продажи Товаров (далее – Договор) с любым Покупателем на условиях, определённых в настоящих Правилах. Разделы и страницы Сайта с описанием Товаров и условий их приобретения являются неотъемлемой частью Оферты. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу: https://stroybaza93.ru/ и действует до момента её отзыва либо изменения Продавцом.

2.3. Акцептом Оферты признаётся момент оформления Покупателем Заказа Товара у Продавца. С этого момента Договор розничной купли-продажи между Покупателем и Продавцом считается заключённым.

2.4. Покупатель вправе оформить Заказ на любой Товар, представленный в каталоге на Сайте и имеющийся в наличии на складе Продавца, посредством функционала Сайта.

2.5. Оформление Заказа на Сайте осуществляется без обязательной регистрации Покупателя путём выбора Товара из ассортимента и заполнения формы Заказа с указанием контактных данных.

2.6. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет Продавцу свои данные: полное имя (либо наименование), контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки Товара, а также выбирает дату, время и способ доставки и способ оплаты Заказа.

2.7. Размещая Заказ, Покупатель подтверждает ознакомление с настоящими Правилами, согласие заключить Договор на их условиях и обязанность оплатить и принять заказанный Товар.

2.8. Момент заключения Договора зависит от способа оплаты (оплата онлайн, в магазине, при получении и т.д.) и регулируется пунктами 2.8.1–2.8.4 настоящих Правил.

2.9. До нажатия кнопки «Оформить заказ» Покупатель обязан ознакомиться с настоящими Правилами. Нажатие кнопки подтверждает ознакомление и согласие.

2.10. К отношениям сторон применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже, Закон РФ «О защите прав потребителей» и иные правовые акты.

2.11. Покупатель-потребитель гарантирует использование товаров в личных целях, наличие дееспособности и права на совершение сделок.

2.12. На Сайте представлены как товары собственного ассортимента Продавца, так и товары партнёров.

2.13. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять Оферту или отзывать её. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте.

2.14. Некоторые товары могут быть недоступны для дистанционной продажи согласно информации в их описании.

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ может быть оформлен оператором контакт-центра по телефону либо Покупателем самостоятельно на Сайте.

3.2. Продавец не несет ответственности за достоверность сведений, предоставленных Покупателем, а риск последствий недостоверных данных лежит на Покупателе.

3.3. Данные Покупателя обрабатываются исключительно в целях исполнения договора и оказания Дополнительных услуг в соответствии с Политикой конфиденциальности.

3.4. При оформлении по телефону оператор уточняет наличие, стоимость, условия доставки и формирует Заказ. Продавец направляет подтверждение (SMS, мессенджер, email).

3.5. При оформлении на Сайте Покупателю направляется автоматическое подтверждение с номером Заказа, стоимостью, адресом и временем доставки или самовывоза. Сроки могут корректироваться в зависимости от наличия товара.

3.6. Общий срок получения зависит от региона и способа доставки.

3.7. Продавец не гарантирует наличие всех позиций на складе на момент обработки. При отсутствии части товара Покупатель информируется, и обязанность передать товар возникает с момента подтверждения готовности к отгрузке.

3.8. При отсутствии товара срок может быть увеличен до 60 дней по согласованию, либо Заказ может быть аннулирован.

3.9. Продавец может связаться с Покупателем, не завершившим оформление, для уточнения деталей.

4. Информация о Товаре

4.1. Продавец стремится к точности описаний, однако возможны незначительные расхождения из-за особенностей отображения. Покупатель вправе уточнить характеристики у оператора до оформления Заказа.

4.2. Информация о Товаре (свойства, условия эксплуатации) предоставляется на Сайте, на упаковке, в документации и иными способами согласно законодательству.

4.3. Сведения о сертификатах и декларациях соответствия предоставляются в соответствии с законодательством РФ о техническом регулировании.

5. Передача Заказа Покупателю

Возврат Товара осуществляется в магазин или на склад, с которого производилась отгрузка. Информация об адресе отгрузки указывается в документах или сообщается Продавцом дополнительно.

5.1. Способы передачи: самовывоз из магазина Продавца либо доставка по указанному адресу.

5.2. Услуга доставки доступна не на всей территории РФ. Некоторые товары могут быть доступны только для самовывоза.

5.3. Дата и временной интервал доставки сообщаются при оформлении Заказа или оператором.

5.4. При некорректных контактных данных Продавец не несёт ответственности за ненадлежащую доставку.

5.5. О поступлении Заказа в магазин или пункт выдачи Продавец уведомляет Покупателя удобным способом.

5.6. Заказ должен быть получен в указанный срок. Неявка может рассматриваться как приостановление действия договора или отказ от Заказа с компенсацией понесённых Продавцом затрат.

5.7. Повторная доставка после неудачной попытки по вине Покупателя осуществляется за дополнительную плату.

5.8. Продавец стремится соблюдать сроки, но не исключены задержки из-за форс-мажора или действий третьих лиц.

5.9. Заказ вручается Покупателю, Получателю либо лицу, сообщившему данные Заказа и готовому оплатить при необходимости.

5.10. Передача третьему лицу информации о Заказе расценивается как наделение полномочиями на получение и оплату.

5.11. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и отображается при оформлении Заказа.

5.12. При вручении предоплаченного Заказа может потребоваться документ, удостоверяющий личность. Данные используются конфиденциально.

5.13. При получении Получатель обязан осмотреть упаковку, проверить количество, ассортимент и целостность. Подпись в документе подтверждает отсутствие претензий.

5.14. Риск случайной гибели или повреждения переходит к Покупателю с момента передачи Заказа.

5.15. Невозможность вручения по вине Покупателя считается отказом от Договора с аннулированием Заказа и компенсацией затрат Продавца.

5.16. При недоставке по вине Продавца возвращается стоимость предоплаченного Заказа и доставки.

6. Оплата Товара

6.1. Цена указывается на Сайте. При технической ошибке Продавец уведомляет Покупателя; обязанность продажи по ошибочной цене не возникает.

6.2. Продавец вправе изменять цены, но цена уже оформленного предоплаченного Заказа не меняется (кроме случаев п.6.1).

6.3. Способы оплаты указаны на Сайте. Согласованным считается выбранный при оформлении.

6.4. При предоплате Заказ обрабатывается после подтверждения оплаты.

6.5. Для предотвращения мошенничества Продавец может проверять оплаченные онлайн Заказы и аннулировать их при подозрении.

6.6. При оплате на Сайте Покупателю направляется электронный кассовый чек (или ссылка для скачивания).

6.7. Цена может различаться в разных регионах из-за логистики и иных факторов.

7. Возврат Товара и денежных средств

7.1. Возврат товара надлежащего качества

7.1.1. Покупатель вправе отказаться от Товара до его получения, а после – в течение 14 дней.

7.1.2. Исключение составляют товары с индивидуально-определёнными свойствами.

7.1.3. При отказе от товара надлежащего качества возвращается уплаченная сумма за вычетом расходов на доставку в течение 10 дней после получения заявления и товара.

7.1.4. Возврат возможен при сохранении товарного вида и документов о покупке.

7.2. Возврат товара ненадлежащего качества

7.2.1. Покупатель может потребовать возврата, замены, устранения недостатков или уменьшения цены в пределах гарантийного срока или разумного срока (до 2 лет).

7.2.2. Деньги возвращаются в течение 10 дней после получения заявления; Покупатель обязан вернуть товар с недостатками за счёт Продавца (по требованию).

7.3. Возврат денежных средств

7.3.1. Возврат производится на основании заявления и после возврата Товара, обычно тем же способом оплаты.

7.3.2–7.3.7. Описаны процедуры возврата наличными и на карту, сроки, необходимость документа, удостоверяющего личность.

7.4. Нарушение условия об ассортименте

При пересорте Покупатель вправе отказаться от товара полностью или частично, а денежные средства за отсутствующие позиции возвращаются.

8. Интеллектуальные права

8.1. Материалы Сайта защищены авторским правом и принадлежат Продавцу или правообладателям. Использование допускается только в личных некоммерческих целях; иное требует письменного разрешения ИП Жуль А.А.

9. Гарантии и ответственность

9.1. Продавец не отвечает за ущерб от ненадлежащего использования Товаров.

9.2. Продавец не отвечает за субъективные ожидания Покупателя при соответствии Товара описанию.

9.3. Продавец не отвечает за содержание и работоспособность внешних сайтов.

9.4. Продавец вправе уступать права и обязанности третьим лицам с соблюдением закона.

9.5. Недействительность отдельного положения не отменяет остальные.

9.6. Стороны освобождаются от ответственности при форс-мажоре.

9.7. Споры разрешаются по законодательству РФ.

10. Конфиденциальность и защита персональной информации

10.1. Продавец соблюдает Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.2. Покупатель обязуется ознакомиться с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

11. Прочие положения

11.1. Неурегулированное настоящей Офертой регулируется законодательством РФ.

11.2. Реквизиты Продавца (см. ниже).